- 【重要】シュミレーター入稿時のPNG透過表示エラーについて
- 日頃より、ヨツバ印刷をご利用頂き、誠にありがとうございます。現在、シュミレーター入稿におきまして、
PNG形式の透過画像をご入稿いただいた際、
お客様がご使用の編集ソフトの種類や、データアップロード時の通信状況等の影響により、
本来透過されるべき部分が黒色で表示されてしまうエラーが発生する場合がございます。本件につきましては、現在原因の調査および修正対応を進めており、
遅くとも来週中には改善予定でございます。なお、ヨツバ印刷では、シュミレーター入稿の場合、通常は校正確認の手順を設けておりませんが、
本エラーの可能性が見受けられるご注文につきましては、
ご登録のメールアドレス宛に個別にご連絡を差し上げます。恐れ入りますが、印刷工程はお客様にご確認・ご承認をいただいてからの進行となります。
ご希望の納期がございます場合は、余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- 作成者 : ヨツバ印刷
作成日 : 26-01-22 15:04
