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【重要】シュミレーター入稿時のPNG透過表示エラーについて
日頃より、ヨツバ印刷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、シュミレーター入稿におきまして、

PNG形式の透過画像をご入稿いただいた際、
お客様がご使用の編集ソフトの種類や、データアップロード時の通信状況等の影響により、
本来透過されるべき部分が黒色で表示されてしまうエラーが発生する場合がございます。



本件につきましては、現在原因の調査および修正対応を進めており、
遅くとも来週中には改善予定でございます。



なお、ヨツバ印刷では、シュミレーター入稿の場合、通常は校正確認の手順を設けておりませんが、
本エラーの可能性が見受けられるご注文につきましては、
ご登録のメールアドレス宛に個別にご連絡を差し上げます。

恐れ入りますが、印刷工程はお客様にご確認・ご承認をいただいてからの進行となります。



ご希望の納期がございます場合は、余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


作成者 : ヨツバ印刷
作成日 : 26-01-22 15:04

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