スマホが故障したときの症状とは？原因と対処方法についても解説します！

スマホが故障したときの症状とは？原因と対処方法についても解説します！

スマホが故障した時の具体的な症状や原因、対処方法をご存じですか。
このようなことを知っておくと、スマホの故障を事前に防げたり、万が一故障した時は適切な対処ができたりします。
そこで今回は、スマホが故障したときの症状や原因、対処方法について解説します。
スマホが故障したときの症状を知りたい方は必見です。

スマホが故障したときの症状とは

1.画面が割れている

スマホが故障したときの症状として、画面のヒビや亀裂が挙げられます。
スマホの落下といった強い衝撃が加わると、画面が割れることがあります。
割れた画面で指を切る可能性もあるため、すぐに修理してくださいね。

2.カメラが立ち上がらない

ストレージが足りなくなったり、スマホが故障したり、強い衝撃でカメラが傷ついたりするとカメラが立ち上がらないことがあります。
写真を撮りたいときにカメラが起動しないとシャッターチャンスを逃してしまうかもしれません。

そのため、ストレージや強い衝撃に注意して、このような症状がでないようにしてくださいね。

3.音が聴こえない

スマホの故障により、ゲームや動画の音、通知音、着信音などが出なくなることがあります。
音が聴こえなければ、ゲームや動画を十分に楽しめませんよね。
また、通知音や着信音が鳴らないと大事な連絡を見逃してしまうかもしれません。
そのため、このような症状は要注意ですね。

4.タッチが反応しない

スマホの画面をタッチしても反応せず、操作できないことがあります。
このような症状は、他の故障に比べても特に厄介ですよね。
タッチが反応しないときは、タッチセンサーや画面が故障していたり、メモリの不足でフリーズしていたりすることがあります。

タッチが反応しない場合は一度再起動して様子を見てみましょう。

5.充電ができない

スマホと充電ケーブルと接続させても充電できないことがあります。
充電ができないと困りますよね。
この症状は、充電ケーブルや充電器、スマホのバッテリーが故障していることが多いです。

スマホが故障する原因とは

水による故障

水没によりスマホが故障することは多いです。
近年では防水機能のあるスマホも多く売られていますが、スマホに入り込んだ水の成分や水没時間、水没後の対応によってはスマホに何らかの影響を与えてしまうことがあるのです。
例えば、水道水には複数の化学物質が、海水には塩分が混ざっています。

また、水没させた直後は問題なくても、時間が経ってから故障して使えなくなるかもしれません。

経年劣化による故障

経年劣化によるスマホの故障は最も多く、特にバッテリーの経年劣化が多いです。
そもそも、スマホバッテリーの寿命は2〜3年であるため、スマホを買い替える前にバッテリーを買い替えるのもおすすめします。

しかし、単なる経年劣化ではなく、誤った使い方によるバッテリーの劣化も見られます。
例えば、充電をしながらスマホで動画やゲームをしたり、充電が満タンであるにもかかわらず充電を続けたりする行為です。

このような行為はバッテリーを劣化させ、充電が減りやすくなったり充電が溜まりにくくなったりするため避けましょう。

強い衝撃による故障

落下といった強い衝撃による故障は特に多いです。
スマホを地面に落としたり、硬い壁にぶつけたりすることでスマホが割れたり、内部が故障したりします。
また、画面の割れは怪我をする恐れもあるためとても危険です。

スマホの落下を防止するために、首かけストラップ付きのスマホケースをおすすめします。

過度の高温による故障

スマホの過度の高温が原因で故障することも多いです。
スマホのバッテリーはリチウム電池が採用されていますが、リチウム電池は高温に弱く、長時間暑い環境に置いておくとバッテリーが弱ることがあります。

バッテリーが弱ると、充電ケーブルにつないでも充電されなかったり、短時間で充電がなくなったりするため、非常に不便ですね。
そのため、直接日光が当たる場所での充電や夏場の車内への放置、浴室での使用は避けましょう。

スマホが故障したときの対処方法とは

1.スマホを再起動する

「故障したかも」と感じたときは、一度電源を切って、もう一度電源をつけてみてください。
症状によってはスマホを再起動することで状態が改善することがあります。

2.ウイルスに感染していないか確かめる

故障と思われる症状が出た場合、ウイルス感染を疑ってください。
例えば、バッテリーの減りが早すぎたり、触れていないのにおかしな動きをしたりする場合です。
確認する方法としては、ウイルス対策ソフトのようなアプリをインストールするのをおすすめします。

まとめ

今回は、スマホが故障したときの症状や原因、対処方法について解説しました。
主な故障の症状として、画面の割れ、カメラが起動しないこと、音が出ないこと、タッチが反応しないこと、充電ができないことなどを挙げました。
また、誤った使い方によるバッテリーの劣化や水没による故障が多いです。
そのため、充電の仕方を意識したり、首かけストラップ付のスマホケースを使用したりするのをおすすめします。
スマホを故障させたくない方はぜひ参考にしてください。